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充值一般15分鐘左右到賬，請您耐心等待。如超過30分鐘未到賬，請向官方客服查詢情況。
1. 註冊PokePay帳戶
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3. 點擊卡片---申請卡片（虛擬卡或實體卡）-完成 KYC 認證-啟動卡片
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1. 填寫的資訊請與上傳的證件完全保持一致，否則 KYC 無法通過。
2. 姓名填寫請與證件保存一致。使用護照實名，姓名一般填英文。
3. 建議使用穀歌流覽器並開啟相機許可權。
一般來說，visa 卡退款到賬時間如下：
1. 普通商家退款
一般時間：3-7 個工作日
取決於商家何時提交退款申請，通常需要 1-3 天商家處理，之後 Visa 網路和髮卡行再處理 2-4 天。
2. 航空公司、酒店、旅行社等大額交易
一般時間：7-14 個工作日
由於這些行業的退款審核流程較長，可能需要更多時間處理。
3. 線上支付平臺（如 PayPal、Stripe）退款
一般時間：3-10 個工作日
第三方支付平臺可能會額外增加 1-3 天的處理時間。
4. 跨境交易退款
一般時間：7-30 個工作日
如果涉及貨幣轉換，退款可能需要更長時間，具體取決於 Visa 結算流程和銀行審核時間。
5. 爭議退款（Chargeback，持卡人發起的拒付）
一般時間：30-90 天
這是指持卡人對一筆交易提出爭議，並要求 Visa 介入調查的情況。需要較長的時間進行調查和處理。
當前日限額為 10 萬 HKD，單筆最低 0.1HKD。
